Уважаемые посетители!
Команда интернет-магазина Xmotors.by предпринимает все усилия, чтобы вам было удобно и комфортно работать на нашем сайте. С целью облегчения поиска необходимой вам запчасти для автомобиля познакомьтесь, пожалуйста, с последовательностью поиска.
Как известно, все производители запасных частей присваивают индивидуальный номер каждой детали. По этому индивидуальному номеру и осуществляется поиск данной детали в наших каталогах.
В случае, если выяснить индивидуальный номер запчасти невозможно, то поиск ее в каталоге можно осуществить по другим параметрам, таким, как марка автомобиля, год выпуска, объем двигателя и другой вспомогательной информации.
Осуществлять поиск и оформить заказ в нашем интернет-магазине могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.
Итак, учимся пользоваться инструментами поиска запчасти.
1. Поиск по известному индивидуальному номеру запчасти
Например, вы ищете для своего автомобиля масляный фильтр. Его номер OC90. Вы вводите этот номер в строку поиска на главной странице сайта и нажимаете кнопку «Поиск». Система поиска направляет вас в каталог запчастей и открывает страничку «Поиск по номеру запчасти: OC90». На странице вы увидите сформированный список искомой детали с указанием компании-производителя (бренд), краткой характеристикой детали, наличие ее на складе, стоимость, применимость к маркам автомобилей и другой полезной информацией.
Внимательно изучите представленную информацию. Обратите внимание на название детали, ее описание. В связи с тем, что разные производители нумеруют детали самостоятельно, номера на различные детали могут совпадать. И вы рискуете вместо необходимого вам масляного фильтра заказать, например, тормозные колодки на совсем другой автомобиль.
Вы также можете изучить имеющиеся в наличии аналоги необходимой вам детали. Для этого нужно нажать кнопку «Найти аналоги». Система поиска сформирует список деталей аналогов, например: «Аналоги запчасти производителя: KNECHT — OC90». Здесь вы найдете информацию об имеющихся на складе аналогов искомой детали.
В случае принятия вами решения о покупке выбранной детали вы нажимаете кнопку «Купить» и ваш товар отправляется в корзину для оформления заказа. С порядком оформления заказа можно ознакомиться здесь (ссылка на страницу «Порядок оформления заказа»)
2. Поиск деталей в Каталоге запчастей.
В случае, если вам неизвестен индивидуальный номер детали, магазин «Xmotors.by» предлагает поиск по параметрам вашего автомобиля. Рассмотрим порядок поиска на примере уже приведенном выше. Нам нужно найти масляный фильтр для автомобиля Opel Omega B, 1999 года выпуска, объемом двигателя 2.0 и мощностью 115 л.с.
Следуем за подсказками:
- на главной странице сайта нажимаем кнопку «Категории», в выпадающем меню выбираем кнопку «Каталог запчастей», система поиска переходит на страницу «Выбор марки автомобиля»,
- выбираем марку автомобиля (в нашем примере - Opel) по указанному логотипу или путем нажатия на букву «O» в алфавитном ряду фильтрации,
- система поиска откроет нам страницу со всеми моделями автомобилей Opel. Находим картинку нашей модели Opel Omega. Под картинкой видим кнопку «выберите модель», нажимаем, в выпадающем меню находим Opel Omega B (25, 26, 27) 1994 — 2003. Наш автомобиль 1999 года выпуска, значит он находится в выбранной нами нише. Выбираем эту строчку.
- система поиска направит нас на страницу «Тип двигателя: OPEL OMEGA B (25, 26, 27) (1994 — 2003)», где из приведенного списка нам нужно выбрать первую строчку, где указан двигатель 2.0 и мощность 115 л.с. Если нажать на эту строку, то система поиска переключит нас непосредственно в разделы запчастей искомого автомобиля (в нашем примере: «Разделы запчастей: OPEL OMEGA B (25_, 26_, 27_) 2.0 (1994 — 2003)»),
- в этом разделе находим картинку «Фильтры», нажимаем на нее и переходим в каталог фильтров, там выбираем раздел «Масляный фильтр», нажимаем и получаем таблицу предлагаемых фильтров с указанием всей необходимой информации (бренд, краткая характеристика детали, наличие ее на складе, стоимость, применимость к маркам автомобилей и др.). Там находим необходимый нам масляный фильтр OC90.
- далее действуем аналогично п.1.
Конечно второй путь немного длиннее, но цель достигнута! Искомая деталь найдена и можно отправлять ее в «Корзину».
3. Если искомая деталь не найдена.
Если все же вам не удалось найти необходимую деталь или вы не уверенны в правильности своего выбора, менеджеры «Xmotors.by» готовы прийти вам на помощь.
На главной странице сайта в правом верхнем углу находится кнопка «Помощь». Нажав на нее, вы можете связаться с нашими менеджерами несколькими способами:
- отправить нам сообщение (наши менеджеры письменно ответят на все ваши вопросы);
- написать нам в On-line чате (менеджер подключится к вам в режиме реального времени);
- заказать «Обратный звонок» (наши менеджеры перезвонят вам сами);
- запросить поиск необходимых вам запчастей по VIN коду вашего автомобиля, заполнив требуемые поля в открывающемся меню «Запрос по VIN».
По вашему запросу наши менеджеры подберут необходимые вам запчасти и свяжутся с вами по телефону или электронной почте.
VIN код - это уникальный код автомобиля, который состоит из 17 символов. Свой уникальный VIN код имеет каждый автомобиль. Найти его можно в техпаспорте на ваш автомобиль, а также под капотом, в нижней части лобового стекла или на арке двери водителя.
Кроме того, на главной странице вы найдете наши контактные телефоны и адрес электронной почты. Позвоните или напишите нам. Наши менеджеры дадут вам квалифицированную консультацию.
Интернет-магазин «Xmotors.by» оказывает поддержку своим клиентам 24 часа в сутки 7 дней в неделю.